您好!非常感谢您愿意用几分钟的时间,完成以下答卷。答案没有对错之分,所有答卷信息也都将保密,仅供分析使用,请您放心填写。
Q1:您所在的城市是?
Q2:您的性别是?(单选)
¡ 男
¡ 女
Q3:您目前的职业类型是?(单选)
¡ 在校学生
¡ 政府/机关干部/公务员
¡ 企业管理者(包括基层及中高层管理者)
¡ 普通职员(办公室/写字楼工作人员)
¡ 专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
¡ 普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
¡ 商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
¡ 个体经营者/承包商
¡ 自由职业者
¡ 农林牧渔劳动者
¡ 退休
¡ 暂无职业
¡ 家庭主妇
¡ 其他(请注明)
Q4:您目前的税前个人月收入(或每月生活费)是?(单选)
¡ 2000元以下
¡ 2001-3000元
¡ 3001-5000元
¡ 5001-8000元
¡ 8001-10000元
¡ 10001-15000元
¡ 15001-20000元
¡ 20000元以上
¡ 不方便透露
Q5:您的办公地点在:(单选)
¡ 市中心商务核心区(CBD)
¡ 市区非商务核心区
¡ 市区和郊区之间
¡ 郊区
Q6:一般而言,您每天是否拥有充足的午休时间?(单选)
¡ 是
¡ 否
Q7:您的午餐时间一般为?(单选)
¡ 30分钟以内
¡ 30-60分钟
¡ 60-90分钟
¡ 超过90分钟
Q8:您主要的午餐方式是?(单选)
¡ 回家用餐(别人准备好)
¡ 回家用餐(自己准备)
¡ 去学校或者单位的饭堂/食堂
¡ 去外面的餐馆用餐
¡ 点外卖
¡ 带饭到学校或单位
Q9:您主要是通过哪些途径了解到各类外卖App的呢?(多选)
¨ 朋友推荐
¨ 网页广告
¨ 户外广告
¨ 微信广告
¨ 电视、报刊广告
¨ 别人发的单页广告
¨ 其他(请注明)
Q10:您是否使用过外卖App呢?(单选)
¡ 用过
¡ 没用过
Q11:您通常在什么情况下使用外卖APP?(单选)
¡ 平时吃饭
¡ 不想做饭时
¡ 朋友聚会团购
¡ 一般只在搞活动降价时使用
¡ 节假日或阴雨天不想出去时
Q12:您使用外卖App的频率是?(单选)
¡ 一天多次
¡ 一天1次
¡ 一周5-6次
¡ 一周3-4次
¡ 一周1-2次
¡ 一月2-3次
¡ 一月1次或更少
Q13:您用过的外卖App有哪些?(多选)
¨ 美团外卖
¨ 饿了么
¨ 百度外卖
¨ 口碑外卖
¨ 京东到家
¨ 肯德基宅急送
¨ 必胜客
¨ 淘点点
¨ 同城外卖
¨ 餐厅自身开发的App
¨ 其他(请注明)
Q14:您平常哪个时间段使用外卖APP?(多选)
¨ 早餐
¨ 午餐
¨ 下午茶
¨ 晚餐
¨ 夜宵
Q15:您喜欢的外卖APP优势在于?(单选)
¡ 商品价格更低
¡ 经常进行促销活动或发放红包
¡ 送餐时间更短
¡ 及时送达率更高
¡ APP界面更美观,用户体验好
¡ 一开始就用这个,不想改变。
Q16:在选择外卖APP时,您最注重哪方面?(单选)
¡ 饭菜的价格
¡ 饭菜的质量
¡ 商家的优惠活动
Q17:您认为外卖APP相对于实体店的劣势有哪些?(单选)
¡ 需要等待一段时间
¡ 看不到真实的店面环境 不够放心
¡ 无法与店家进行沟通
¡ 没有劣势
Q18:关于外卖App,您会担心的问题有哪些?(多选)
¨ 食品质量
¨ 配送及时性
¨ 信息描述的真实性
¨ 支付手段
¨ 网络安全
¨ 消费者权益保护
¨ 其他(请注明)
Q19:在选择外卖APP时,您最注重哪方面?(单选)
¡ 饭菜的价格
¡ 饭菜的质量
¡ 商家的优惠活动
Q20:您到现在为止还没有使用过外卖App的原因主要有哪些?(多选)
¨ 我习惯直接去餐厅或食堂吃
¨ 我习惯在家里吃或者带饭
¨ 我觉得外卖食物不够干净
¨ 我觉得外卖食物的量比堂吃少
¨ 我习惯用电话订餐
¨ 外卖送餐速度比较慢
¨ 其他(请注明)
Q21:外卖优惠活动您更喜欢哪一种?(单选)
¡ 直接降低价格
¡ 满减优惠
¡ 送饮料
¡ 送红包(一周内有效 过期失效)
Q22:在哪种情况下您会在收到外卖后去APP进行点评?(单选)
¡ 一般都会点评
¡ 外卖是否符合自己要求时
¡ 送餐态度是否符合自己要求时(送餐时间,有无送上楼等)
¡ 一般都不会去点评
Q23:如果市场上出现多家订餐类APP,你更倾向于哪种呢?(单选)
¡ 老品牌,如美团,饿了吗等
¡ 优惠幅度更大的APP
¡ 保证食品卫生的外卖APP
Q24:您最迫切希望外卖哪一方面能够改善? (多选)
¨ 卫生方面,自己能时刻观察到做饭环境
¨ 营养齐全,种类繁多
¨ 口感好,外卖送达的时候是出餐不久的
¨ 外卖员服务态度好
¨ 送餐费较低
¨ 其它