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产品应用研究不足,错失潜在市场?


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如何寻找目标客户?


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如何发现服务短板?


影响客户或员工满意度的因素是什么?


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客户对不同部门的评估是怎样的?


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如何提高客户或员工的忠诚度?


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在此领域,汇凯睿历经多年不断探索与实践建立了一套科学的管理解决方案和市场调查方法​​,完成了10000多个项目,长期服务的客户覆盖1/3500强企业,主要涉及金融、保险、证券、通信、零售、餐饮、房地产等行业。为企业提供专业的解决方案。

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关于我们

汇凯睿满意度市场研究公司创始于1992年,有9家分支机构,39家办事处,224家联络站,线下调查能力覆盖全国所有乡镇。

线上调查覆盖全球43个主要国家,会员数据库包括各类普通消费者、企业管理者、金融从业者、医生、IT人士等,目前会员人数超过了2000万。可在1个小时内对各国家会员网站发布在线调查问卷。


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消费者研究

品牌研究


满意度维度分析

市场可行性调查
需求研究与产品管理
广告效果监测

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中国移动广东省电信服务质量用户满意度评测


中国电信昆明公司客户满意度调查与NPS测评服务


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多领域成功案例,我们用事实说话!

更多案例

项目经验

山东省居民食品安全意识及满意度调查项目

 

江苏省旅游服务质量暨游客满意度调查项目


政府/事业单位

中国建设银行网点服务质量满意度测评


中国银行客户体验监测和客群研究服务


金融/贸易

华润中心售楼中心客户满意度检测项目

 

碧桂园住宅小区物业服务满意度调查项目


地产/物业

必胜客餐厅顾客满意度监测项目

 

华润万家超市服务质量满意度检查


餐饮/零售

成都市教育培训行业社会满意度调查

 

上海市高校毕业生就业跟踪调查及用人单位满意度调查服务


教育/培训

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